در پهنه‌ی وسیع بازاریابی دیجیتال رقابت برای جلب توجه مخاطبان سرسام‌آور است ابزارهای متعددی در اختیار فعالان این عرصه قرار دارد تا پیام خود را به گوش مخاطب هدف برسانند و آنان را به تعامل وادارند.
در این میان عنصری کلیدی و حیاتی وجود دارد که می‌تواند نقش شتاب‌دهنده را ایفا کرده و اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی را به طور چشمگیری افزایش دهد.
این عنصر چیزی نیست جز فراخوان عمل یا "دعوت به اقدام" (Call to Action) که به اختصار CTA نامیده می‌شود.
تبلیغات آنلاین هر کلیک و هر ثانیه از توجه مخاطب ارزشمند است CTA به مثابه یک قطب‌نما عمل می‌کند و کاربر را به سمت هدف نهایی هدایت می‌کند.
بدون وجود یک CTA واضح و جذاب تبلیغ شما صرفاً به مجموعه‌ای از تصاویر و کلمات تبدیل می‌شود که ممکن است توجه مخاطب را به خود جلب کند اما او را به انجام عمل خاصی ترغیب نمی‌کند.
CTA فراتر از یک دکمه یا یک عبارت ساده است.
این یک استراتژی است یک هنر است و یک علم.
استراتژی است زیرا نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و هدفمند است تا با اهداف کلی بازاریابی همسو باشد.
هنر است زیرا نیازمند خلاقیت و نوآوری است تا بتواند در میان انبوه پیام‌های تبلیغاتی توجه مخاطب را به خود جلب کند.
و علم است زیرا نیازمند تحلیل داده‌ها و درک رفتار مخاطب است تا بتواند اثربخشی خود را به حداکثر برساند.
یک CTA موثر باید ویژگی‌های متعددی داشته باشد.
اول از همه باید واضح و مختصر باشد.
مخاطب باید در یک نگاه متوجه شود که با کلیک یا لمس این دکمه چه اتفاقی خواهد افتاد.
استفاده از عبارات مبهم و پیچیده می‌تواند باعث سردرگمی و بی‌اعتمادی شود.
دوم باید جذاب و ترغیب‌کننده باشد.
استفاده از رنگ‌های متضاد فونت‌های خوانا و عباراتی که حس فوریت یا منفعت را القا می‌کنند می‌تواند نرخ کلیک را به طور قابل توجهی افزایش دهد.
سوم باید متناسب با محتوا و زمینه تبلیغ باشد.
یک CTA که در یک تبلیغ تخفیف استفاده می‌شود با یک CTA که در یک تبلیغ معرفی محصول جدید استفاده می‌شود باید متفاوت باشد.
اهمیت این عنصر در آگهی‌های آنلاین به دلایل متعددی قابل توجیه است.
نخست هدایت کاربر به سمت هدف مشخص.
پرهیاهوی اینترنت کاربران به سرعت از یک صفحه به صفحه دیگر می‌روند و به راحتی تمرکز خود را از دست می‌دهند.
یک CTA واضح و برجسته به کاربر کمک می‌کند تا مسیر خود را پیدا کند و به هدف نهایی مانند خرید محصول ثبت‌نام در خبرنامه یا دانلود یک فایل برسد.
دوم افزایش نرخ تبدیل.
نرخ تبدیل معیاری است که نشان می‌دهد چند درصد از کاربرانی که تبلیغ شما را دیده‌اند به مشتری یا لید تبدیل شده‌اند.
با استفاده از یک CTA جذاب و موثر می‌توانید نرخ تبدیل خود را به طور چشمگیری افزایش دهید و بازگشت سرمایه (ROI) کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهبود ببخشید.
سوم بهبود تجربه کاربری.
یک CTA مناسب به کاربر کمک می‌کند تا به راحتی با وب‌سایت یا اپلیکیشن شما تعامل کند و به اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا کند.
این امر منجر به ایجاد یک تجربه کاربری مثبت و افزایش رضایت مشتری می‌شود.
در طراحی یک CTA عوامل متعددی باید مد نظر قرار گیرند.
موقعیت قرارگیری CTA یکی از مهم‌ترین این عوامل است.
CTA باید در جایی قرار گیرد که به راحتی قابل مشاهده باشد و توجه کاربر را به خود جلب کند.
معمولاً قرار دادن CTA در بالای صفحه در وسط صفحه یا ی صفحه نتایج خوبی به همراه دارد.
رنگ و اندازه CTA نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
استفاده از رنگ‌های متضاد با پس‌زمینه و انتخاب اندازه مناسب می‌تواند CTA را برجسته‌تر و جذاب‌تر کند.
متن CTA نیز باید با دقت انتخاب شود.
استفاده از عباراتی که حس فوریت منفعت یا کنجکاوی را القا می‌کنند می‌تواند نرخ کلیک را افزایش دهد.
انواع مختلفی از CTA وجود دارد که هر کدام برای هدف خاصی طراحی شده‌اند.
برخی از رایج‌ترین انواع CTA عبارتند از خریداری کنید