در گستره‌ی اقتصاد نوین و در آستانه‌ی تحولات شگرف فناوری عرصه‌ی بازاریابی و معرفی محصولات مسیری نو و پویا را در پیش گرفته است.
دیگر روش‌های سنتی پاسخگوی نیازهای روزافزون و تنوع‌طلبی مخاطبان نیست.
در این میان فناوری‌های نوظهور به‌ویژه واقعیت توسعه‌یافته (Extended Reality یا XR) دریچه‌ای نوین به سوی تعاملات اثربخش‌تر با مشتریان گشوده‌اند.
XR که شامل واقعیت مجازی (VR) واقعیت افزوده (AR) و واقعیت ترکیبی (MR) می‌شود امکان ارائه‌ی تجربه‌های غنی و فراگیر را فراهم می‌آورد و این قابلیت به‌ویژه در صنایعی که با محصولات تخصصی و پیچیده سروکار دارند بسیار حائز اهمیت است.
صنعت شیلات با تمام پتانسیل‌های اقتصادی و نقش مهمی که در تأمین امنیت غذایی ایفا می‌کند نیازمند رویکردهای نوین در معرفی و بازاریابی محصولات خود است.
محصولات دریایی به دلیل ماهیت خاص خود همواره با چالش‌هایی در زمینه‌ی معرفی و فروش مواجه بوده‌اند.
کیفیت تازگی نحوه‌ی فرآوری و ارزش غذایی از جمله عواملی هستند که مشتریان به آن‌ها توجه ویژه‌ای دارند.
از سوی دیگر فرآیند تولید و عرضه‌ی محصولات شیلاتی پیچیدگی‌های خاص خود را دارد که نیازمند شفاف‌سازی و اطلاع‌رسانی دقیق به مصرف‌کنندگان است.
در این میان بهره‌گیری از ظرفیت‌های XR می‌تواند راهگشای بسیاری از این چالش‌ها باشد.
تصور کنید که یک مشتری با استفاده از یک اپلیکیشن موبایل مبتنی بر واقعیت افزوده می‌تواند در فروشگاه اطلاعات دقیقی در مورد محل صید ماهی نحوه‌ی پرورش میگو یا ارزش غذایی یک کنسرو ماهی خاص به دست آورد.
یا یک خریدار عمده پیش از عقد قرارداد با استفاده از یک تجربه‌ی واقعیت مجازی می‌تواند از نزدیک شاهد فرآیند فرآوری و بسته‌ببندی محصولات در یک کارخانه‌ی تولیدی باشد.
این امکانات تنها گوشه‌ای از پتانسیل‌های XR در صنعت شیلات هستند.
استفاده از واقعیت افزوده (AR) می‌تواند به ارائه‌ی اطلاعات تکمیلی و جذاب در مورد محصولات شیلاتی کمک کند.
برچسب‌های هوشمند روی بسته‌بندی محصولات می‌توانند با اسکن توسط تلفن همراه اطلاعاتی نظیر محل صید تاریخ انقضا نحوه‌ی پخت و حتی دستورالعمل‌های غذایی مرتبط را به کاربر ارائه دهند.
این رویکرد علاوه بر افزایش آگاهی مصرف‌کننده می‌تواند به ایجاد اعتماد و وفاداری به برند نیز کمک کند.
واقعیت مجازی (VR) نیز می‌تواند در ایجاد تجربه‌های فراگیر و جذاب برای مشتریان نقش بسزایی داشته باشد.
برگزاری تورهای مجازی از مزارع پرورش ماهی یا کارخانه‌های فرآوری می‌تواند به مشتریان این امکان را بدهد که از نزدیک شاهد فرآیند تولید و کیفیت محصولات باشند.
همچنین ایجاد بازی‌های تعاملی مبتنی بر VR که در آن‌ها مشتریان می‌توانند به صید ماهی یا پرورش آبزیان بپردازند می‌تواند به ترویج مصرف محصولات شیلاتی و افزایش آگاهی عمومی در مورد اهمیت این صنعت کمک کند.
واقعیت ترکیبی (MR) نیز می‌تواند ترکیبی از دنیای واقعی و مجازی را ارائه دهد و امکان تعاملات پیچیده‌تر و جذاب‌تر را فراهم آورد.
برای مثال یک سرآشپز می‌تواند با استفاده از یک هدست MR دستورالعمل‌های پخت غذاهای دریایی را به صورت مجازی در آشپزخانه‌ی خود مشاهده کند و در عین حال با مواد اولیه‌ی واقعی کار کند.
این نوع آموزش‌ها می‌تواند به ترویج فرهنگ مصرف غذاهای دریایی و ارتقای مهارت‌های آشپزی کمک کند.
علاوه بر مزایای ذکر شده استفاده از XR می‌تواند به بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش نیز کمک کند.
با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده از طریق تعاملات مشتریان با اپلیکیشن‌های XR می‌توان الگوهای رفتاری آن‌ها را شناسایی کرد و استراتژی‌های بازاریابی را بر اساس این الگوها تنظیم کرد.
همچنین XR می‌تواند به ارائه‌ی تبلیغات هدفمند و شخصی‌سازی شده کمک کند.
برای مثال یک مشتری که سابقه‌ی خرید میگو داشته است می‌تواند تبلیغاتی در مورد تخفیف‌های ویژه‌ی میگو یا دستورالعمل‌های پخت غذاهای دریایی حاوی میگو دریافت کند.
در کنار مزایای فراوان استفاده از XR در صنعت شیلات با چالش‌هایی نیز همراه است.
هزینه‌ی بالای توسعه و پیاده‌سازی اپلیکیشن‌های XR نیاز به زیرساخت‌های مناسب و دانش فنی کافی و همچنین نگرانی‌های مربوط به حفظ حریم خصوصی داده‌های کاربران از جمله این چالش‌ها هستند.
با این حال با برنامه‌ریزی دقیق سرمایه‌گذاری مناسب و آموزش نیروی انسانی متخصص می‌توان بر این چالش‌ها غلبه کرد و از ظرفیت‌های XR به نحو احسن بهره‌مند شد.
به عنوان مثال یک شرکت تولیدکننده‌ی محصولات دریایی کنسروی می‌تواند از واقعیت افزوده برای ارائه‌ی اطلاعات دقیق و جذاب در مورد مواد تشکیل‌دهنده ارزش غذایی و نحوه‌ی تولید محصولات خود استفاده کند.
مشتریان می‌توانند با اسکن برچسب کنسرو اطلاعات کاملی در مورد ماهی‌های استفاده شده روغن مورد استفاده ادویه‌جات و فرآیند تولید به دست آورند.
این امر علاوه بر افزایش آگاهی مصرف‌کننده می‌تواند به ایجاد اعتماد و وفاداری به برند نیز کمک کند.
یا یک شرکت پرورش‌دهنده‌ی ماهی قزل‌آلا می‌تواند از واقعیت مجازی برای برگزاری تورهای مجازی از مزرعه‌ی خود استفاده کند.
مشتریان می‌توانند با استفاده از یک هدست VR از نزدیک شاهد فرآیند پرورش ماهی‌ها تغذیه‌ی آن‌ها و نحوه‌ی نظارت بر کیفیت آب باشند.
این تجربه می‌تواند به مشتریان اطمینان دهد که ماهی‌های قزل‌آلای تولیدی این شرکت با بالاترین استانداردها پرورش یافته‌اند.
همچنین یک رستوران دریایی می‌تواند از واقعیت ترکیبی برای ارائه‌ی منوی تعاملی و جذاب استفاده کند.
مشتریان می‌توانند با استفاده از یک تبلت مدل‌های سه‌بعدی از غذاهای مختلف را مشاهده کنند و اطلاعات دقیقی در مورد مواد تشکیل‌دهنده نحوه‌ی پخت و ارزش غذایی هر غذا به دست آورند.
این امر می‌تواند به مشتریان کمک کند تا انتخاب‌های آگاهانه‌تری داشته باشند و از تجربه‌ی غذا خوردن در رستوران لذت بیشتری ببرند.
با توجه به پتانسیل‌های فراوان XR در صنعت شیلات سرمایه‌گذاری در این فناوری‌ها می‌تواند به بهبود فرآیندهای بازاریابی و فروش افزایش آگاهی مصرف‌کننده و ایجاد مزیت رقابتی برای شرکت‌های فعال در این صنعت کمک کند.
رقابتی استفاده از فناوری‌های نوین امری ضروری است و شرکت‌هایی که در این زمینه پیشرو باشند می‌توانند سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص دهند.
می‌توان گفت که واقعیت توسعه‌یافته ابزاری قدرتمند برای تحول در صنعت شیلات است.
با استفاده از این فناوری می‌توان تجربه‌های جذاب و فراگیری برای مشتریان ایجاد کرد فرآیندهای بازاریابی و فروش را بهبود بخشید و به رشد و توسعه‌ی این صنعت مهم کمک کرد.
آینده‌ی صنعت شیلات با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین روشن و امیدوارکننده است.