پرتلاطم که رقابت در عرصه ارائه خدمات تخصصی به اوج خود رسیده است بقا و پیشرفت هر کسب و کاری بیش از هر زمان دیگری به توانایی آن در معرفی شایسته و موثر خود به مخاطبان هدف وابسته است.
دیگر دوران تکیه صرف بر کیفیت خدمات و امیدواری به دهان به دهان چرخیدن آوازه نیک نامی به سر آمده است.
عصر حاضر عصر آگاهی و انتخاب آگاهانه است و مشتریان پیش از هر اقدامی به دنبال یافتن اطلاعات کافی و اطمینان خاطر از انتخاب خود هستند.
در این میان تبلیغات به عنوان ابزاری قدرتمند نقشی حیاتی در شکل دهی به تصویر ذهنی مخاطبان از یک خدمت تخصصی ایفا می کند.
اما تبلیغات برای خدمات تخصصی با تبلیغات برای محصولات ملموس و محسوس تفاوت های بنیادینی دارد.
در حالی که در تبلیغ یک محصول می توان بر ویژگی های فیزیکی ظاهر جذاب و کارایی آن تمرکز کرد در تبلیغ یک خدمت تخصصی باید بر ارزش های ناملموس مانند تخصص تجربه اعتبار و نتایج حاصل از آن تاکید نمود.
بنابراین طراحی یک کمپین تبلیغاتی موثر برای خدمات تخصصی نیازمند درک عمیق از ویژگی های این نوع خدمات شناخت دقیق مخاطبان هدف و انتخاب استراتژی های مناسب برای انتقال پیام به آنها است.
در ادامه به بررسی برخی از راهکارهای کلیدی در این زمینه می پردازیم ۱.
شناخت عمیق از ماهیت خدمت تخصصی