عرصه تجارت شاهد تحولات شگرفی بوده است.
دیگر دوران یک‌سویگی پیام‌های تبلیغاتی به سر آمده و جای خود را به رویکردی تعاملی و مشارکتی داده است.
این تغییر پارادایم به‌ویژه در صنایع پیچیده‌ای چون پتروشیمی ابعاد جدیدی از ارتباط با مخاطبان را رقم‌زده است.
در این میان بنگاه‌های اقتصادی به‌ویژه فعالان حوزه انرژی با چالش‌های متعددی روبه‌رو هستند.
از یک‌سو پیچیدگی‌های فنی و تخصصی محصولات و خدمات درک عمومی را دشوار می‌سازد و از سوی دیگر نگرانی‌های زیست‌محیطی و مسئولیت اجتماعی حساسیت‌های خاصی را برانگیخته است.
در چنین فضایی استفاده از روش‌های نوین تبلیغاتی که قادر به ایجاد تعامل دوسویه شفاف‌سازی اطلاعات و جلب اعتماد مخاطبان باشند امری ضروری به نظر می‌رسد.
صنعت پتروشیمی به‌عنوان یکی از صنایع مادر و زیربنایی نقش حیاتی در توسعه اقتصادی کشور ایفا می‌کند.
محصولات این صنعت به‌عنوان مواد اولیه در طیف وسیعی از صنایع پایین‌دستی کاربرد دارند و تأثیر مستقیمی بر زندگی روزمره مردم می‌گذارند.
بااین‌حال ماهیت پیچیده فرآیندهای تولید آلایندگی‌های احتمالی و ناآشنایی عموم با کاربردهای متنوع محصولات چالش‌هایی را در زمینه ارتباط با جامعه ایجاد کرده است.
در این راستا تبلیغات تعاملی می‌تواند به‌عنوان ابزاری قدرتمند برای غلبه بر این چالش‌ها و ارتقای جایگاه صنعت پتروشیمی در افکار عمومی عمل کند.
تبلیغات تعاملی برخلاف روش‌های سنتی که صرفاً به انتقال یک‌سویه پیام می‌پردازند فرصتی را برای مخاطبان فراهم می‌کنند تا در فرآیند تبلیغ مشارکت کرده سؤالات خود را مطرح کنند نظرات خود را به اشتراک بگذارند و حتی در طراحی محصولات و خدمات نقش داشته باشند.
یکی از مهم‌ترین مزایای تبلیغات تعاملی افزایش آگاهی و دانش مخاطبان است.
در صنعت پتروشیمی که اغلب با اصطلاحات تخصصی و فرآیندهای پیچیده سروکار داریم استفاده از محتوای تعاملی می‌تواند به ساده‌سازی اطلاعات و ارائه تصویری روشن از فعالیت‌های شرکت‌ها کمک کند.
برای مثال می‌توان با استفاده از اینفوگرافیک‌های تعاملی زنجیره ارزش محصولات پتروشیمی را به تصویر کشید و نشان داد که چگونه این محصولات در صنایع مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرند.
یا با استفاده از واقعیت افزوده (AR) بازدید مجازی از واحدهای تولیدی را برای مخاطبان فراهم کرد و آن‌ها را با فرآیندهای تولید از نزدیک آشنا ساخت.
علاوه بر این تبلیغات تعاملی می‌تواند به بهبود تصویر برند و افزایش اعتماد مخاطبان کمک کند.
در شرایطی که نگرانی‌های زیست‌محیطی و مسئولیت اجتماعی به دغدغه‌های اصلی جامعه تبدیل شده‌اند شرکت‌های پتروشیمی می‌توانند با استفاده از تبلیغات تعاملی تعهد خود را به حفاظت از محیط‌زیست و رعایت اصول اخلاقی به نمایش بگذارند.
برای مثال می‌توان با برگزاری کمپین‌های آنلاین از مخاطبان خواست تا در ارائه راهکارهای کاهش آلایندگی مشارکت کنند و یا با ایجاد پلتفرم‌های گفت‌وگو به سؤالات و ابهامات آن‌ها در مورد مسائل زیست‌محیطی پاسخ داد.
از سوی دیگر تبلیغات تعاملی می‌تواند به بهبود فرآیند بازاریابی و فروش محصولات پتروشیمی کمک کند.
با استفاده از ابزارهای تحلیلی می‌توان رفتار مخاطبان را در فضای آنلاین رصد کرد و اطلاعات ارزشمندی در مورد نیازها و خواسته‌های آن‌ها به دست آورد.
این اطلاعات می‌تواند در طراحی محصولات جدید ارائه خدمات بهتر و هدفمندسازی تبلیغات مورد استفاده قرار گیرد.
برای مثال می‌توان با ایجاد نظرسنجی‌های آنلاین از مشتریان در مورد کیفیت محصولات و خدمات بازخورد گرفت و یا با ارائه پیشنهادات ویژه به مشتریانی که در کمپین‌های تبلیغاتی شرکت کرده‌اند وفاداری آن‌ها را افزایش داد.
تبلیغات تعاملی صرفاً به فضای آنلاین محدود نمی‌شود.
می‌توان از این رویکرد در رویدادها و نمایشگاه‌های صنعتی نیز استفاده کرد.
برای مثال می‌توان با طراحی غرفه‌های تعاملی بازدیدکنندگان را به مشارکت در بازی‌ها و فعالیت‌های آموزشی دعوت کرد و یا با استفاده از تکنولوژی‌های نوین تجربه‌ای جذاب و به‌یادماندنی برای آن‌ها رقم زد.
با توجه به مزایای فراوانی که تبلیغات تعاملی ارائه می‌دهد انتظار می‌رود که شرکت‌های پتروشیمی در سال‌های آینده سرمایه‌گذاری بیشتری در این زمینه انجام دهند.
با این حال برای دستیابی به نتایج مطلوب لازم است که شرکت‌ها به چند نکته کلیدی توجه داشته باشند شناخت دقیق مخاطبان