که رقابت در عرصه کسب و کار به اوج خود رسیده است سازمان‌ها همواره در تلاش‌اند تا با بهره‌گیری از نوین‌ترین و کارآمدترین روش‌ها جایگاه خود را در ذهن و قلب مشتریان تثبیت کنند.
دیگر دوران تبلیغات یک‌سویه و منفعلانه به سر آمده است.
مشتریان ی مخاطبانی هوشمند و آگاه هستند که به دنبال تعامل مشارکت و تجربه‌های شخصی‌سازی شده می‌گردند.
در این میان رویکردی نوظهور به نام "تبلیغات تعاملی" به عنوان یک راهکار قدرتمند برای جذب و حفظ مشتریان مطرح شده است.
تبلیغات تعاملی فراتر از ارائه صرف اطلاعات و ویژگی‌های محصول یا خدمت به دنبال ایجاد یک ارتباط دوسویه و پویا با مخاطبان است.
این نوع تبلیغات مشتریان را به مشارکت فعال در فرآیند تبلیغاتی دعوت می‌کند و به آن‌ها اجازه می‌دهد تا نظرات پیشنهادات و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.
در این راستا کمپین‌های تبلیغاتی تعاملی می‌توانند اشکال مختلفی به خود بگیرند از جمله مسابقات و قرعه‌کشی‌های آنلاین نظرسنجی‌ها و پرسش‌نامه‌ها بازی‌های تبلیغاتی ویدئوهای تعاملی و حتی رویدادهای حضوری که فرصت تعامل مستقیم با برند را برای مشتریان فراهم می‌کنند.
اهمیت این رویکرد نوین بازاریابی بر کسی پوشیده نیست.
مطالعات متعددی نشان داده‌اند که تبلیغات تعاملی تأثیر به مراتب بیشتری بر تصمیم‌گیری مشتریان نسبت به تبلیغات سنتی و یک‌طرفه دارد.
هنگامی که مشتریان در یک کمپین تبلیغاتی مشارکت می‌کنند احساس ارزشمندی و تعلق خاطر به برند در آن‌ها تقویت می‌شود.
این احساس مثبت احتمال خرید محصول یا خدمت مورد نظر را افزایش می‌دهد و در عین حال به وفاداری بلندمدت مشتریان به برند کمک می‌کند.
یکی از مهم‌ترین مزایای تبلیغات تعاملی قابلیت جمع‌آوری داده‌های ارزشمند از مشتریان است.
از طریق نظرسنجی‌ها پرسش‌نامه‌ها و سایر ابزارهای تعاملی سازمان‌ها می‌توانند اطلاعات دقیقی در مورد علایق نیازها و ترجیحات مشتریان خود به دست آورند.
این اطلاعات به آن‌ها کمک می‌کند تا محصولات و خدمات خود را به شکل بهتری با خواسته‌های مشتریان هماهنگ کنند و کمپین‌های تبلیغاتی هدفمندتری را طراحی و اجرا کنند.
علاوه بر این تبلیغات تعاملی می‌تواند به افزایش آگاهی از برند و بهبود تصویر ذهنی آن در نزد مشتریان کمک کند.
هنگامی که یک کمپین تبلیغاتی تعاملی به درستی طراحی و اجرا شود می‌تواند توجه رسانه‌ها و افکار عمومی را به خود جلب کند و باعث ایجاد بحث و گفتگو در مورد برند شود.
این امر به نوبه خود به افزایش دیده شدن برند و تقویت جایگاه آن در بازار کمک می‌کند.
اما سوالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که چگونه می‌توان یک کمپین تبلیغاتی تعاملی موفق را طراحی و اجرا کرد؟ در پاسخ به این سوال باید گفت که موفقیت یک کمپین تبلیغاتی تعاملی به عوامل مختلفی بستگی دارد.
از جمله این عوامل می‌توان به موارد زیر اشاره کرد شناخت دقیق مخاطبان هدف