اطلاعات با سرعتی سرسام‌آور در گردش هستند جلب توجه مخاطب و حفظ آن چالشی بزرگ برای فعالان عرصه‌ی تبلیغات و بازاریابی به شمار می‌رود.
دیگر دوران تبلیغات یک‌طرفه و صرفاً مبتنی بر انتقال پیام به سر آمده است.
مصرف‌کنندگان ی هوشمندتر و آگاه‌تر از گذشته خواهان تعامل مشارکت و احساس ارزشمند بودن هستند.
در این میان سازمان‌ها و برندهایی که بتوانند از طریق تبلیغات خود بستری برای تعامل سازنده و پایدار با مخاطبان فراهم آورند گوی سبقت را از رقبا خواهند ربود.
در این راستا ضروری است تا با درک عمیق از نیازها خواسته‌ها و انگیزه‌های مخاطبان استراتژی‌های تبلیغاتی نوآورانه و اثربخشی را طراحی و اجرا نماییم.
این استراتژی‌ها باید قادر باشند تا نه تنها توجه مخاطب را به خود جلب کنند بلکه او را به مشارکت فعال تبادل نظر و ایجاد ارتباطی عمیق‌تر با برند ترغیب نمایند.
به عبارت دیگر هدف نهایی باید ایجاد تجربه‌ای به یادماندنی و ارزشمند برای مخاطب باشد تجربه‌ای که او را به سفیر برند تبدیل کرده و وفاداری او را تضمین نماید.
برای دستیابی به این هدف لازم است تا تبلیغات خود را از حالت یک پیام یک‌طرفه خارج کرده و به فضایی تعاملی تبدیل نماییم.
این فضا باید به مخاطب اجازه دهد تا نظرات خود را بیان کند در بحث‌ها شرکت کند تجربیات خود را با دیگران به اشتراک بگذارد و احساس کند که صدای او شنیده می‌شود.
برای این منظور می‌توان از ابزارها و تکنیک‌های مختلفی بهره برد که در ادامه به برخی از مهم‌ترین آن‌ها اشاره خواهیم کرد.
یکی از مهم‌ترین عوامل در افزایش تعامل در تبلیغات استفاده از محتوای جذاب مرتبط و ارزشمند است.
محتوایی که بتواند به نیازها و خواسته‌های مخاطب پاسخ دهد اطلاعات مفید و کاربردی ارائه کند او را سرگرم کند و یا احساسات او را برانگیزد.
این محتوا می‌تواند در قالب‌های مختلفی مانند متن تصویر ویدئو پادکست و یا ترکیبی از آن‌ها ارائه شود.
نکته‌ی حائز اهمیت این است که محتوا باید با لحن و زبانی متناسب با مخاطب هدف تولید شود و از استفاده از اصطلاحات تخصصی و پیچیده پرهیز گردد.
علاوه بر محتوا کانال‌های ارتباطی نیز نقش مهمی در افزایش تعامل ایفا می‌کنند.
انتخاب کانال‌های مناسب با توجه به ویژگی‌های مخاطب هدف و نوع محتوا می‌تواند به طور چشمگیری بر میزان تعامل تاثیرگذار باشد.
به عنوان مثال شبکه‌های اجتماعی به دلیل ماهیت تعاملی و پویای خود می‌توانند بستری مناسب برای ایجاد ارتباط مستقیم با مخاطبان و دریافت بازخورد از آن‌ها باشند.
در این شبکه‌ها می‌توان با برگزاری مسابقات نظرسنجی‌ها پرسش و پاسخ‌ها و یا ایجاد گروه‌های بحث و گفتگو مخاطبان را به مشارکت فعال ترغیب نمود.
همچنین استفاده از فناوری‌های نوین مانند واقعیت افزوده واقعیت مجازی و هوش مصنوعی می‌تواند به خلق تجربه‌های تعاملی منحصربه‌فردی برای مخاطبان منجر شود.
به عنوان مثال با استفاده از واقعیت افزوده می‌توان امکان امتحان مجازی محصولات را برای مخاطبان فراهم نمود و یا با استفاده از واقعیت مجازی آن‌ها را به سفری مجازی به کارخانه یا فروشگاه خود دعوت کرد.
از سوی دیگر شخصی‌سازی تبلیغات نیز نقش بسزایی در افزایش تعامل ایفا می‌کند.
با جمع‌آوری اطلاعات مربوط به علایق سلیقه‌ها و نیازهای مخاطبان می‌توان تبلیغاتی را طراحی کرد که به طور خاص برای هر فرد سفارشی شده باشند.
این نوع تبلیغات به دلیل ارتباط مستقیم با نیازهای مخاطب احتمال بیشتری دارد که توجه او را به خود جلب کرده و او را به تعامل ترغیب نماید.
علاوه بر این ارائه پاداش و مزایا به مخاطبانی که در تبلیغات شرکت می‌کنند می‌تواند انگیزه آن‌ها را برای تعامل افزایش دهد.
این پاداش‌ها می‌توانند در قالب‌های مختلفی مانند تخفیف هدیه دسترسی زودهنگام به محصولات جدید و یا شرکت در قرعه‌کشی ارائه شوند.
در کنار تمامی موارد فوق اندازه‌گیری و تحلیل نتایج تبلیغات نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
با بررسی دقیق داده‌های مربوط به میزان تعامل مخاطبان با تبلیغات می‌توان نقاط قوت و ضعف استراتژی‌های تبلیغاتی را شناسایی کرده و نسبت به بهبود آن‌ها اقدام نمود.
این داده‌ها می‌توانند شامل مواردی مانند تعداد بازدیدها تعداد لایک‌ها تعداد کامنت‌ها تعداد اشتراک‌گذاری‌ها نرخ کلیک و نرخ تبدیل باشند.
با توجه به اهمیت روزافزون تعامل در تبلیغات ضروری است تا سازمان‌ها و برندها رویکردی مشتری‌محور را در پیش گرفته و همواره در تلاش باشند تا تجربه‌ای ارزشمند و به یادماندنی را برای مخاطبان خود خلق نمایند.
این امر مستلزم درک عمیق از نیازها و خواسته‌های مخاطبان استفاده از استراتژی‌های تبلیغاتی نوآورانه و اثربخش و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین است.
باید به این نکته نیز اشاره کرد که افزایش تعامل در تبلیغات یک فرآیند مستمر و پویا است.
هیچ فرمول جادویی برای رسیدن به این هدف وجود ندارد و سازمان‌ها و برندها باید همواره در حال آزمایش یادگیری و تطبیق استراتژی‌های خود با تغییرات بازار و رفتار مصرف‌کنندگان باشند.
تنها در این صورت است که می‌توانند در این عرصه رقابتی موفقیت خود را تضمین نمایند.
به عنوان مثال فرض کنید شرکتی در زمینه تولید محصولات مرتبط با پوشش فعالیت می‌کند.
این شرکت به جای اینکه صرفاً تبلیغاتی با محوریت ویژگی‌ها و قیمت محصولات خود منتشر کند می‌تواند کمپینی را طراحی کند که در آن از مخاطبان خود بخواهد تا ایده‌های خلاقانه خود را برای استفاده مجدد از بسته‌بندی محصولات شرکت به اشتراک بگذارند.
به این ترتیب مخاطبان نه تنها در تبلیغات شرکت مشارکت می‌کنند بلکه احساس ارزشمند بودن نیز می‌کنند و ارتباط عمیق‌تری با برند برقرار می‌کنند.
یا مثلاً یک برند تولید کننده مواد غذایی می‌تواند با انتشار دستورالعمل‌های آشپزی جذاب و کاربردی مخاطبان خود را به استفاده از محصولات خود ترغیب کند و در عین حال آن‌ها را به اشتراک‌گذاری تجربیات خود با دیگران تشویق نماید.
این امر نه تنها باعث افزایش تعامل مخاطبان با برند می‌شود بلکه به ایجاد یک جامعه آنلاین از علاقه‌مندان به محصولات شرکت نیز کمک می‌کند.
پرهیاهوی تبلیغات تنها برندهایی می‌توانند در ذهن مخاطبان ماندگار شوند که بتوانند با آن‌ها ارتباطی عمیق و معنادار برقرار کنند.
این ارتباط تنها از طریق ایجاد تعامل و مشارکت فعال مخاطبان در تبلیغات امکان‌پذیر است.
پس بیایید با نگاهی نوآورانه و خلاقانه تبلیغاتی را طراحی کنیم که نه تنها توجه مخاطبان را به خود جلب کنند بلکه آن‌ها را به سفیران برند خود تبدیل نمایند.