در عصری که میدان رقابت رسانه‌ای به پهنای گیتی گسترده شده و مخاطبان با سیلی از اطلاعات مواجه‌اند هنر متمایز شدن و رساندن پیام به گوش جان بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است.
در این میان خلق محتوایی که بتواند به سرعت در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی تکثیر شود و به اصطلاح «وایرال» گردد به یکی از اهداف اصلی بازاریابان و فعالان عرصه تبلیغات تبدیل شده است.
اما دستیابی به این هدف مسیری پر پیچ و خم و نیازمند شناخت دقیق از سازوکارهای رفتاری مخاطبان و ظرافت‌های تولید محتوای جذاب و اثربخش است.
در این راستا توجه به چند اصل اساسی می‌تواند راهگشا باشد.
نخست شناخت عمیق از مخاطب هدف نقشی کلیدی ایفا می‌کند.
درک دغدغه‌ها نیازها علایق و ارزش‌های مخاطبان به ما کمک می‌کند تا محتوایی را تولید کنیم که برای آن‌ها معنادار و ارزشمند باشد.
این شناخت فراتر از آمار و اطلاعات جمعیت‌شناختی نیازمند همدلی و درک عمیق از دنیای ذهنی مخاطبان است.
دوم عنصر «تازگی» و «نوآوری» در خلق محتوا از اهمیت بسزایی برخوردار است.
ی که هر روز شاهد تولید محتوای بی‌شماری هستیم ارائه ایده‌های جدید و متفاوت می‌تواند توجه مخاطبان را به خود جلب کند و آن‌ها را ترغیب به اشتراک‌گذاری آن نماید.
این تازگی می‌تواند در قالب ارائه یک دیدگاه جدید یک فرم هنری نوآورانه یا یک تجربه تعاملی منحصر به فرد بروز یابد.
سوم ایجاد «ارتباط عاطفی» با مخاطب یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در تولید محتوای اثربخش است.
محتوایی که بتواند احساسات مخاطبان را برانگیزد آن‌ها را به خنده گریه تعجب یا همدردی وادارد به احتمال زیاد در ذهن آن‌ها ماندگار خواهد شد و تمایل آن‌ها به اشتراک‌گذاری آن با دیگران را افزایش خواهد داد.
این ارتباط عاطفی می‌تواند از طریق داستان‌گویی استفاده از تصاویر و موسیقی‌های تاثیرگذار یا پرداختن به موضوعات انسانی و اجتماعی ایجاد شود.
چهارم «سادگی» و «وضوح» در ارائه پیام از جمله اصول اساسی در تولید محتوای وایرال است.
پرشتاب مخاطبان فرصت و حوصله کافی برای صرف وقت بر روی محتوای پیچیده و مبهم را ندارند.
بنابراین پیام باید به شکلی ساده روان و قابل فهم ارائه شود تا به راحتی در ذهن مخاطب جای گیرد و او را ترغیب به اشتراک‌گذاری آن با دیگران نماید.
پنجم «ارزش افزوده» و «کاربردی بودن» محتوا یکی دیگر از عوامل تعیین‌کننده در موفقیت آن است.
محتوایی که بتواند به مخاطبان اطلاعات مفید و کاربردی ارائه دهد مشکلات آن‌ها را حل کند یا به آن‌ها در تصمیم‌گیری‌هایشان کمک کند به احتمال زیاد مورد استقبال قرار خواهد گرفت و به اشتراک گذاشته خواهد شد.
این ارزش افزوده می‌تواند در قالب آموزش ارائه راهکار معرفی محصول یا خدمات یا ارائه اطلاعات سرگرم‌کننده و آموزنده باشد.
ششم «دعوت به اقدام» (Call to Action) مناسب می‌تواند نقش مهمی در افزایش نرخ اشتراک‌گذاری محتوا ایفا کند.
با دعوت صریح و روشن از مخاطبان برای لایک کردن کامنت گذاشتن به اشتراک گذاشتن یا دنبال کردن صفحه می‌توان آن‌ها را ترغیب به تعامل بیشتر با محتوا و انتشار آن در شبکه‌های اجتماعی نمود.
هفتم «بهینه‌سازی محتوا» برای موتورهای جستجو (SEO) یکی از جنبه‌های مهم در افزایش دیده شدن محتوا و جذب مخاطبان بیشتر است.
با استفاده از -
مناسب تولید محتوای با کیفیت و مرتبط و رعایت اصول سئو می‌توان رتبه محتوا را در نتایج جستجو بهبود بخشید و آن را در معرض دید مخاطبان بیشتری قرار داد.
هشتم «انتشار محتوا» در زمان و مکان مناسب از اهمیت بسزایی برخوردار است.
با بررسی آمارهای مربوط به رفتار مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی می‌توان زمان‌هایی را که آن‌ها بیشترین فعالیت را دارند شناسایی کرد و محتوا را در آن زمان‌ها منتشر نمود.
همچنین انتخاب شبکه‌های اجتماعی مناسب برای انتشار محتوا با توجه به نوع محتوا و مخاطب هدف می‌تواند تاثیر بسزایی در افزایش نرخ اشتراک‌گذاری آن داشته باشد.
نهم «تعامل با مخاطبان» و پاسخگویی به نظرات و سوالات آن‌ها می‌تواند به ایجاد یک رابطه قوی و پایدار با آن‌ها کمک کند و آن‌ها را به سفیران برند تبدیل نماید.
با ارزش قائل شدن برای نظرات مخاطبان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها می‌توان اعتماد و وفاداری آن‌ها را جلب کرد و آن‌ها را ترغیب به اشتراک‌گذاری محتوا با دیگران نمود.
دهم «تحلیل و ارزیابی نتایج» و اصلاح استراتژی‌ها یکی از مراحل ضروری در تولید محتوای اثربخش است.
با بررسی آمارهای مربوط به بازدید اشتراک‌گذاری و تعامل مخاطبان با محتوا می‌توان نقاط قوت و ضعف استراتژی‌های تولید محتوا را شناسایی کرد و آن‌ها را بهبود بخشید.
این فرآیند مستمر به ما کمک می‌کند تا محتوایی را تولید کنیم که همواره برای مخاطبان جذاب و ارزشمند باشد و به اهداف بازاریابی ما دست یابد.
در این مسیر توجه به ترندهای روز و استفاده از قالب‌های محتوایی جذاب مانند ویدئوهای کوتاه اینفوگرافیک‌ها و پادکست‌ها می‌تواند به افزایش جذابیت محتوا و جذب مخاطبان بیشتر کمک کند.
همچنین استفاده از ابزارهای تحلیل داده و رصد شبکه‌های اجتماعی می‌تواند به ما در درک بهتر رفتار مخاطبان و شناسایی فرصت‌های جدید برای تولید محتوای وایرال کمک کند.
اما نکته مهم این است که تولید محتوای وایرال نباید به هدف اصلی تبدیل شود.
هدف اصلی باید ارائه محتوای با کیفیت و ارزشمند باشد که بتواند به مخاطبان کمک کند آن‌ها را سرگرم کند یا به آن‌ها انگیزه دهد.
اگر محتوا به اندازه کافی خوب باشد به احتمال زیاد به خودی خود وایرال خواهد شد.
به عنوان مثال فرض کنید یک شرکت تولید کننده نوعی پوشیدنی ورزشی قصد دارد محصول جدید خود را تبلیغ کند.
به جای تمرکز صرف بر ویژگی‌های فنی محصول می‌تواند یک کمپین تبلیغاتی را بر اساس داستان‌های الهام‌بخش ورزشکارانی که با استفاده از این محصول به موفقیت‌های بزرگی دست یافته‌اند طراحی کند.
این داستان‌ها می‌توانند احساسات مخاطبان را برانگیزند آن‌ها را به خرید محصول ترغیب کنند و آن‌ها را به اشتراک‌گذاری این داستان‌ها با دیگران تشویق نمایند.
تولید محتوای وایرال یک هنر و علم است که نیازمند خلاقیت دانش و تجربه است.
با شناخت دقیق از مخاطبان ارائه ایده‌های جدید و نوآورانه ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان ارائه پیام‌های ساده و واضح ارائه ارزش افزوده و کاربردی دعوت به اقدام مناسب بهینه‌سازی محتوا برای موتورهای جستجو انتشار محتوا در زمان و مکان مناسب تعامل با مخاطبان و تحلیل و ارزیابی نتایج می‌توان به تولید محتوایی دست یافت که بتواند به سرعت در شبکه‌های اجتماعی و فضای مجازی تکثیر شود و به اهداف بازاریابی ما دست یابد.
رقابتی برندهایی که بتوانند با استفاده از قدرت محتوای وایرال ارتباطی عمیق و پایدار با مخاطبان خود برقرار کنند شانس بیشتری برای موفقیت خواهند داشت.
این ارتباط فراتر از فروش محصول یا خدمات به ایجاد یک جامعه وفادار از مشتریان و طرفداران برند منجر خواهد شد که همواره از برند حمایت خواهند کرد و آن را به دیگران توصیه خواهند نمود.