پرشتاب که عرصه رقابت در آن هر لحظه تنگ‌تر می‌شود سازمان‌ها و برندها بیش از پیش به اهمیت تصویر ذهنی خود در نزد مخاطبان پی برده‌اند.
دیگر دوران تبلیغات سنتی و یک‌طرفه به سر آمده و مشتریان ی هوشمندتر و آگاه‌تر از همیشه به دنبال کسب اطلاعات دقیق و بی‌طرفانه درباره محصولات و خدمات مورد نیاز خود هستند.
در این میان مدیریت شهرت یا Reputation Management به یکی از حیاتی‌ترین وظایف هر سازمان تبدیل شده است؛ چرا که ادراک و برداشتی که مخاطبان از یک برند دارند به طور مستقیم بر موفقیت و پایداری آن تأثیر می‌گذارد.
در این راستا روش‌های نوینی در عرصه روابط عمومی و بازاریابی ظهور کرده‌اند که با بهره‌گیری از قدرت رسانه‌ها و فضای آنلاین به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا تصویری مثبت و قابل اعتماد از خود به نمایش بگذارند.
یکی از این روش‌ها انتشار محتوای حمایتی یا همان "ریپورتاژ آگهی" است که اگر به درستی طراحی و اجرا شود می‌تواند نقش بسزایی در بهبود و ترمیم اعتبار یک برند ایفا کند.
بسیاری از شرکت‌ها نام‌های تجاری و افراد مشهور همواره در تلاشند تا از طریق رسانه‌های مختلف تصویری مطلوب از خود در ذهن مخاطبان ایجاد کنند.
آن‌ها می‌دانند که شهرت سرمایه‌ای ارزشمند است که می‌تواند در جذب مشتریان حفظ آن‌ها و افزایش سودآوری نقش مهمی ایفا کند.
اما شهرت مقوله‌ای آسیب‌پذیر است و عوامل مختلفی می‌توانند آن را تهدید کنند.
یک اشتباه کوچک یک خبر منفی یا یک شایعه نادرست می‌تواند به سرعت به اعتبار یک برند لطمه وارد کند و سال‌ها تلاش برای ساختن یک تصویر مثبت را بر باد دهد.
در چنین شرایطی استفاده از ابزارهای مدیریت شهرت ضروری به نظر می‌رسد.
این ابزارها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا به‌طور فعالانه بر روی ادراک عمومی از خود تأثیر بگذارند و در صورت بروز بحران به سرعت واکنش نشان دهند.
ریپورتاژها به عنوان یکی از این ابزارها می‌توانند در شکل‌دهی به افکار عمومی و بهبود تصویر برند نقش مهمی ایفا کنند.
اما ریپورتاژ چیست و چگونه می‌تواند در مدیریت شهرت مؤثر باشد؟ ریپورتاژ در واقع یک گزارش یا مقاله تبلیغاتی است که در قالب یک خبر یا مطلب بی‌طرفانه در رسانه‌ها منتشر می‌شود.
تفاوت اصلی ریپورتاژ با تبلیغات مستقیم در این است که ریپورتاژ به طور مستقیم به فروش محصول یا خدمت نمی‌پردازد بلکه با ارائه اطلاعات مفید و جذاب سعی در ایجاد یک تصویر مثبت از برند در ذهن مخاطب دارد.
یک ریپورتاژ خوب باید دارای ویژگی‌های زیر باشد محتوای ارزشمند