نحوه ساخت صفحه درباره ما برای فروشگاه
تجارت الکترونیک رقابت در بالاترین سطح خود قرار دارد هر جزئیاتی می‌تواند تفاوتی چشمگیر ایجاد کند.
دیگر دوران آنکه صرفاً با ارائه محصولاتی با کیفیت بتوان در این عرصه پیروز شد گذشته است.
مشتریان ی هوشمندتر و آگاه‌تر از همیشه به دنبال تجربه‌ای کامل و ارتباطی معنادار با برندها هستند.
آن‌ها می‌خواهند بدانند در پس این نام تجاری چه کسانی قرار دارند چه ارزش‌هایی را دنبال می‌کنند و چرا باید به آن‌ها اعتماد کنند.
در این میان صفحه‌ای که در تارنمای یک فروشگاه اینترنتی به نام «درباره ما» شناخته می‌شود نقشی به غایت مهم و استراتژیک ایفا می‌کند.
این صفحه فرصتی بی‌نظیر برای ایجاد ارتباطی صمیمانه و انسانی با مخاطبان معرفی هویت و ارزش‌های برند و افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان فراهم می‌آورد.
تصور کنید وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید و هیچ‌کس برای خوشامدگویی به شما حضور ندارد.
هیچ‌گونه اطلاعاتی درباره تاریخچه مؤسسان یا اهداف آن در دسترس نیست.
آیا احساس راحتی و اطمینان خواهید کرد؟ مسلماً خیر.
دقیقاً همین حس در فضای مجازی نیز به مشتریان دست می‌دهد اگر صفحه‌ای با محتوای جذاب و شفاف درباره شما وجود نداشته باشد.
در واقع این صفحه نه تنها ویترینی برای نمایش دستاوردها و افتخارات شماست بلکه پلی است برای ایجاد یک ارتباط عاطفی با مخاطبان.
اینجاست که می‌توانید داستان خود را روایت کنید از چالش‌هایی که پشت سر گذاشته‌اید بگویید و چشم‌انداز خود را برای آینده به تصویر بکشید.
با این کار شما نه تنها به مشتریان خود نشان می‌دهید که چه محصولاتی را ارائه می‌دهید بلکه به آن‌ها می‌گویید که چه کسی هستید و چرا باید به شما اعتماد کنند.
این صفحه نباید صرفاً فهرستی از اطلاعات خشک و بی‌روح باشد.
بلکه باید به گونه‌ای طراحی و تدوین شود که گویی در حال صحبت با یک دوست صمیمی هستید.
از زبانی ساده و قابل فهم استفاده کنید از تصاویر و ویدئوهای جذاب بهره ببرید و از همه مهم‌تر صداقت و اصالت را سرلوحه کار خود قرار دهید.
به یاد داشته باشید که این صفحه نماینده‌ای از برند شماست و می‌تواند تأثیر بسزایی بر تصمیم‌گیری مشتریان داشته باشد.
اگر این صفحه به درستی طراحی و اجرا شود می‌تواند به شما کمک کند تا در میان رقبای خود متمایز شوید اعتماد مشتریان را جلب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
یکی از مهم‌ترین جنبه‌های این صفحه ارائه اطلاعاتی شفاف و دقیق درباره تاریخچه و سابقه فعالیت شماست.
مشتریان حق دارند بدانند که این کسب و کار از کجا شروع شده چه مراحلی را طی کرده و چه چالش‌هایی را پشت سر گذاشته است.
این اطلاعات نه تنها به آن‌ها کمک می‌کند تا درک بهتری از شما داشته باشند بلکه حس اعتماد و اطمینان را نیز در آن‌ها تقویت می‌کند.
علاوه بر این معرفی بنیان‌گذاران و اعضای کلیدی تیم نیز می‌تواند تأثیر مثبتی بر ذهنیت مشتریان داشته باشد.
آن‌ها می‌خواهند بدانند که چه کسانی در پشت صحنه این کسب و کار فعالیت می‌کنند چه تخصص‌ها و تجربیاتی دارند و چه ارزش‌هایی را دنبال می‌کنند.
با ارائه این اطلاعات شما به مشتریان خود نشان می‌دهید که با افرادی متخصص متعهد و دلسوز در ارتباط هستند.
بیان ارزش‌ها و اهداف برند نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
مشتریان ی به دنبال برندهایی هستند که ارزش‌های مشابهی با آن‌ها داشته باشند و در راستای اهداف مشترکی گام بردارند.
با بیان ارزش‌های خود شما می‌توانید مشتریانی را جذب کنید که به شما وفادار خواهند بود و در طولانی مدت از شما خرید خواهند کرد.
یکی دیگر از عناصر کلیدی این صفحه ارائه اطلاعات تماس دقیق و به‌روز است.
مشتریان باید بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند و سؤالات و ابهامات خود را مطرح کنند.
ارائه شماره تلفن آدرس ایمیل و لینک شبکه‌های اجتماعی به آن‌ها این امکان را می‌دهد که با شما در ارتباط باشند و احساس کنند که شما به آن‌ها اهمیت می‌دهید.
استفاده از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی نیز می‌تواند تأثیر مثبتی بر ذهنیت مشتریان جدید داشته باشد.
نظرات مثبت و رضایت‌بخش مشتریان قبلی به مشتریان جدید نشان می‌دهد که شما قابل اعتماد هستید و محصولات و خدمات با کیفیتی ارائه می‌دهید.
به عنوان مثال فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی در زمینه پوشاک فعالیت می‌کند.
در صفحه «درباره ما» می‌تواند داستان شکل‌گیری این فروشگاه را از زبان مؤسس آن روایت کند.
می‌تواند از علاقه او به مد و طراحی از چالش‌هایی که در ابتدای راه با آن مواجه بوده و از رویاهایش برای آینده بگوید.
همچنین می‌تواند تصاویری از تیم طراحی و تولید خود را به نمایش بگذارد تا مشتریان بتوانند با افرادی که در پشت صحنه این برند فعالیت می‌کنند آشنا شوند.
می‌تواند ارزش‌های خود را که شامل کیفیت نوآوری و مسئولیت‌پذیری اجتماعی است بیان کند.
و می‌تواند نظرات و تجربیات مشتریان قبلی را به اشتراک بگذارد تا مشتریان جدید بتوانند با اطمینان بیشتری از او خرید کنند.
این صفحه نه تنها یک بخش ضروری از هر فروشگاه اینترنتی است بلکه فرصتی استثنایی برای ایجاد ارتباطی معنادار با مشتریان معرفی هویت و ارزش‌های برند و افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان است.
با طراحی و تدوین یک صفحه جذاب شفاف و صادقانه می‌توانید مشتریانی را جذب کنید که به شما وفادار خواهند بود و در طولانی مدت از شما خرید خواهند کرد.
فراموش نکنید که این صفحه اولین نقطه تماس بسیاری از مشتریان بالقوه با برند شماست.
پس از این فرصت به نحو احسن استفاده کنید و صفحه‌ای بسازید که نه تنها اطلاعات لازم را ارائه دهد بلکه داستانی جذاب و الهام‌بخش را نیز روایت کند.
باور داشته باشید که این سرمایه‌گذاری ارزشمندی است که به سودآوری و موفقیت پایدار شما منجر خواهد شد.
این صفحه پلی است به سوی قلب مشتریان شما.
پس آن را با عشق دقت و صداقت بنا کنید.
باید صفحه ای ایجاد کنید که در نگاه اول حس کنجکاوی مخاطب را برانگیزد و او را ترغیب کند تا بیشتر در مورد شما بداند.
از یک عنوان جذاب و گیرا استفاده کنید که به طور خلاصه ماهیت کسب و کار شما را بیان کند.
به عنوان مثال به جای استفاده از عنوان کلیشه‌ای "درباره ما" می‌توانید از عناوین خلاقانه‌تری مانند "داستان ما" "پشت صحنه [نام برند شما]" یا "ماموریت ما" استفاده کنید.
در ابتدای صفحه یک کوتاه و جذاب بنویسید که به طور خلاصه داستان شکل‌گیری کسب و کار شما را بیان کند.
سعی کنید از زبانی صمیمی و دوستانه استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید.
مخاطب باید احساس کند که در حال خواندن یک داستان واقعی و الهام‌بخش است نه یک متن تبلیغاتی خشک و بی‌روح.
در ادامه به معرفی بنیان‌گذاران و اعضای کلیدی تیم خود بپردازید.
می‌توانید تصاویری از آن‌ها را به نمایش بگذارید و به طور خلاصه تخصص‌ها و تجربیات آن‌ها را بیان کنید.
این کار به مشتریان کمک می‌کند تا با افرادی که در پشت صحنه کسب و کار شما فعالیت می‌کنند آشنا شوند و احساس کنند که با یک تیم حرفه‌ای و متعهد در ارتباط هستند.
بخش بعدی صفحه را به بیان ارزش‌ها و اهداف برند خود اختصاص دهید.
توضیح دهید که چه چیزهایی برای شما مهم است و چه اهدافی را دنبال می‌کنید.
سعی کنید ارزش‌ها و اهدافی را انتخاب کنید که با نیازها و خواسته‌های مشتریان شما همخوانی داشته باشد.
این کار به شما کمک می‌کند تا مشتریانی را جذب کنید که با شما هم‌فکر هستند و به برند شما وفادار خواهند بود.
از مشتریان خود دعوت کنید تا با شما در ارتباط باشند.
اطلاعات تماس خود را به طور کامل و دقیق ارائه دهید و لینک شبکه‌های اجتماعی خود را نیز در صفحه قرار دهید.
به مشتریان خود اطمینان دهید که همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و پیشنهادات آن‌ها هستید.
برای اینکه صفحه شما جذاب‌تر و تاثیرگذارتر باشد می‌توانید از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت استفاده کنید.
تصاویر و ویدئوها می‌توانند به مشتریان کمک کنند تا درک بهتری از محصولات و خدمات شما داشته باشند و با برند شما ارتباط عاطفی برقرار کنند.
همچنین می‌توانید از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی خود استفاده کنید.
نظرات مثبت مشتریان قبلی می‌تواند به مشتریان جدید کمک کند تا با اطمینان بیشتری از شما خرید کنند.
به طور خلاصه یک صفحه خوب باید دارای ویژگی‌های زیر باشد جذاب و گیرا
دیگر دوران آنکه صرفاً با ارائه محصولاتی با کیفیت بتوان در این عرصه پیروز شد گذشته است.
مشتریان ی هوشمندتر و آگاه‌تر از همیشه به دنبال تجربه‌ای کامل و ارتباطی معنادار با برندها هستند.
آن‌ها می‌خواهند بدانند در پس این نام تجاری چه کسانی قرار دارند چه ارزش‌هایی را دنبال می‌کنند و چرا باید به آن‌ها اعتماد کنند.
در این میان صفحه‌ای که در تارنمای یک فروشگاه اینترنتی به نام «درباره ما» شناخته می‌شود نقشی به غایت مهم و استراتژیک ایفا می‌کند.
این صفحه فرصتی بی‌نظیر برای ایجاد ارتباطی صمیمانه و انسانی با مخاطبان معرفی هویت و ارزش‌های برند و افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان فراهم می‌آورد.
تصور کنید وارد یک فروشگاه فیزیکی می‌شوید و هیچ‌کس برای خوشامدگویی به شما حضور ندارد.
هیچ‌گونه اطلاعاتی درباره تاریخچه مؤسسان یا اهداف آن در دسترس نیست.
آیا احساس راحتی و اطمینان خواهید کرد؟ مسلماً خیر.
دقیقاً همین حس در فضای مجازی نیز به مشتریان دست می‌دهد اگر صفحه‌ای با محتوای جذاب و شفاف درباره شما وجود نداشته باشد.
در واقع این صفحه نه تنها ویترینی برای نمایش دستاوردها و افتخارات شماست بلکه پلی است برای ایجاد یک ارتباط عاطفی با مخاطبان.
اینجاست که می‌توانید داستان خود را روایت کنید از چالش‌هایی که پشت سر گذاشته‌اید بگویید و چشم‌انداز خود را برای آینده به تصویر بکشید.
با این کار شما نه تنها به مشتریان خود نشان می‌دهید که چه محصولاتی را ارائه می‌دهید بلکه به آن‌ها می‌گویید که چه کسی هستید و چرا باید به شما اعتماد کنند.
این صفحه نباید صرفاً فهرستی از اطلاعات خشک و بی‌روح باشد.
بلکه باید به گونه‌ای طراحی و تدوین شود که گویی در حال صحبت با یک دوست صمیمی هستید.
از زبانی ساده و قابل فهم استفاده کنید از تصاویر و ویدئوهای جذاب بهره ببرید و از همه مهم‌تر صداقت و اصالت را سرلوحه کار خود قرار دهید.
به یاد داشته باشید که این صفحه نماینده‌ای از برند شماست و می‌تواند تأثیر بسزایی بر تصمیم‌گیری مشتریان داشته باشد.
اگر این صفحه به درستی طراحی و اجرا شود می‌تواند به شما کمک کند تا در میان رقبای خود متمایز شوید اعتماد مشتریان را جلب کنید و فروش خود را افزایش دهید.
یکی از مهم‌ترین جنبه‌های این صفحه ارائه اطلاعاتی شفاف و دقیق درباره تاریخچه و سابقه فعالیت شماست.
مشتریان حق دارند بدانند که این کسب و کار از کجا شروع شده چه مراحلی را طی کرده و چه چالش‌هایی را پشت سر گذاشته است.
این اطلاعات نه تنها به آن‌ها کمک می‌کند تا درک بهتری از شما داشته باشند بلکه حس اعتماد و اطمینان را نیز در آن‌ها تقویت می‌کند.
علاوه بر این معرفی بنیان‌گذاران و اعضای کلیدی تیم نیز می‌تواند تأثیر مثبتی بر ذهنیت مشتریان داشته باشد.
آن‌ها می‌خواهند بدانند که چه کسانی در پشت صحنه این کسب و کار فعالیت می‌کنند چه تخصص‌ها و تجربیاتی دارند و چه ارزش‌هایی را دنبال می‌کنند.
با ارائه این اطلاعات شما به مشتریان خود نشان می‌دهید که با افرادی متخصص متعهد و دلسوز در ارتباط هستند.
بیان ارزش‌ها و اهداف برند نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
مشتریان ی به دنبال برندهایی هستند که ارزش‌های مشابهی با آن‌ها داشته باشند و در راستای اهداف مشترکی گام بردارند.
با بیان ارزش‌های خود شما می‌توانید مشتریانی را جذب کنید که به شما وفادار خواهند بود و در طولانی مدت از شما خرید خواهند کرد.
یکی دیگر از عناصر کلیدی این صفحه ارائه اطلاعات تماس دقیق و به‌روز است.
مشتریان باید بتوانند به راحتی با شما ارتباط برقرار کنند و سؤالات و ابهامات خود را مطرح کنند.
ارائه شماره تلفن آدرس ایمیل و لینک شبکه‌های اجتماعی به آن‌ها این امکان را می‌دهد که با شما در ارتباط باشند و احساس کنند که شما به آن‌ها اهمیت می‌دهید.
استفاده از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی نیز می‌تواند تأثیر مثبتی بر ذهنیت مشتریان جدید داشته باشد.
نظرات مثبت و رضایت‌بخش مشتریان قبلی به مشتریان جدید نشان می‌دهد که شما قابل اعتماد هستید و محصولات و خدمات با کیفیتی ارائه می‌دهید.
به عنوان مثال فرض کنید یک فروشگاه اینترنتی در زمینه پوشاک فعالیت می‌کند.
در صفحه «درباره ما» می‌تواند داستان شکل‌گیری این فروشگاه را از زبان مؤسس آن روایت کند.
می‌تواند از علاقه او به مد و طراحی از چالش‌هایی که در ابتدای راه با آن مواجه بوده و از رویاهایش برای آینده بگوید.
همچنین می‌تواند تصاویری از تیم طراحی و تولید خود را به نمایش بگذارد تا مشتریان بتوانند با افرادی که در پشت صحنه این برند فعالیت می‌کنند آشنا شوند.
می‌تواند ارزش‌های خود را که شامل کیفیت نوآوری و مسئولیت‌پذیری اجتماعی است بیان کند.
و می‌تواند نظرات و تجربیات مشتریان قبلی را به اشتراک بگذارد تا مشتریان جدید بتوانند با اطمینان بیشتری از او خرید کنند.
این صفحه نه تنها یک بخش ضروری از هر فروشگاه اینترنتی است بلکه فرصتی استثنایی برای ایجاد ارتباطی معنادار با مشتریان معرفی هویت و ارزش‌های برند و افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان است.
با طراحی و تدوین یک صفحه جذاب شفاف و صادقانه می‌توانید مشتریانی را جذب کنید که به شما وفادار خواهند بود و در طولانی مدت از شما خرید خواهند کرد.
فراموش نکنید که این صفحه اولین نقطه تماس بسیاری از مشتریان بالقوه با برند شماست.
پس از این فرصت به نحو احسن استفاده کنید و صفحه‌ای بسازید که نه تنها اطلاعات لازم را ارائه دهد بلکه داستانی جذاب و الهام‌بخش را نیز روایت کند.
باور داشته باشید که این سرمایه‌گذاری ارزشمندی است که به سودآوری و موفقیت پایدار شما منجر خواهد شد.
این صفحه پلی است به سوی قلب مشتریان شما.
پس آن را با عشق دقت و صداقت بنا کنید.
باید صفحه ای ایجاد کنید که در نگاه اول حس کنجکاوی مخاطب را برانگیزد و او را ترغیب کند تا بیشتر در مورد شما بداند.
از یک عنوان جذاب و گیرا استفاده کنید که به طور خلاصه ماهیت کسب و کار شما را بیان کند.
به عنوان مثال به جای استفاده از عنوان کلیشه‌ای "درباره ما" می‌توانید از عناوین خلاقانه‌تری مانند "داستان ما" "پشت صحنه [نام برند شما]" یا "ماموریت ما" استفاده کنید.
در ابتدای صفحه یک کوتاه و جذاب بنویسید که به طور خلاصه داستان شکل‌گیری کسب و کار شما را بیان کند.
سعی کنید از زبانی صمیمی و دوستانه استفاده کنید و از به کار بردن اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید.
مخاطب باید احساس کند که در حال خواندن یک داستان واقعی و الهام‌بخش است نه یک متن تبلیغاتی خشک و بی‌روح.
در ادامه به معرفی بنیان‌گذاران و اعضای کلیدی تیم خود بپردازید.
می‌توانید تصاویری از آن‌ها را به نمایش بگذارید و به طور خلاصه تخصص‌ها و تجربیات آن‌ها را بیان کنید.
این کار به مشتریان کمک می‌کند تا با افرادی که در پشت صحنه کسب و کار شما فعالیت می‌کنند آشنا شوند و احساس کنند که با یک تیم حرفه‌ای و متعهد در ارتباط هستند.
بخش بعدی صفحه را به بیان ارزش‌ها و اهداف برند خود اختصاص دهید.
توضیح دهید که چه چیزهایی برای شما مهم است و چه اهدافی را دنبال می‌کنید.
سعی کنید ارزش‌ها و اهدافی را انتخاب کنید که با نیازها و خواسته‌های مشتریان شما همخوانی داشته باشد.
این کار به شما کمک می‌کند تا مشتریانی را جذب کنید که با شما هم‌فکر هستند و به برند شما وفادار خواهند بود.
از مشتریان خود دعوت کنید تا با شما در ارتباط باشند.
اطلاعات تماس خود را به طور کامل و دقیق ارائه دهید و لینک شبکه‌های اجتماعی خود را نیز در صفحه قرار دهید.
به مشتریان خود اطمینان دهید که همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و پیشنهادات آن‌ها هستید.
برای اینکه صفحه شما جذاب‌تر و تاثیرگذارتر باشد می‌توانید از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت استفاده کنید.
تصاویر و ویدئوها می‌توانند به مشتریان کمک کنند تا درک بهتری از محصولات و خدمات شما داشته باشند و با برند شما ارتباط عاطفی برقرار کنند.
همچنین می‌توانید از نظرات و تجربیات مشتریان قبلی خود استفاده کنید.
نظرات مثبت مشتریان قبلی می‌تواند به مشتریان جدید کمک کند تا با اطمینان بیشتری از شما خرید کنند.
به طور خلاصه یک صفحه خوب باید دارای ویژگی‌های زیر باشد جذاب و گیرا
اولین دیدگاه را شما برای این آگهی ثبت کنید