که فناوری اطلاعات با سرعتی سرسام‌آور مرزهای جغرافیایی را درنوردیده و سبک زندگی جوامع بشری را دگرگون ساخته نقش ابزارهای ارتباطی در تسهیل و تسریع فرایندهای گوناگون بیش از پیش نمایان شده است.
در این میان پلتفرم‌های پیام‌رسان با کاربری آسان و قابلیت‌های متنوع به عنوان یکی از ارکان اصلی ارتباطات نوین جایگاه ویژه‌ای یافته‌اند.
یکی از این سکوهای ارتباطی که در سال‌های اخیر به محبوبیت چشمگیری در میان کاربران ایرانی دست یافته بستری است که با آرم آبی‌رنگ خود نمادی از سرعت و سهولت در تبادل اطلاعات را به نمایش می‌گذارد.
این فضا فراتر از یک ابزار صرف برای ارسال و دریافت پیام به بستری پویا برای شکل‌گیری اجتماعات مجازی تبادل نظر و اطلاعات و همچنین انجام فعالیت‌های تجاری و اقتصادی تبدیل شده است.
با توجه به این گستردگی و نفوذ تعجبی ندارد که بسیاری از فعالان اقتصادی و صاحبان کسب‌وکار به این فکر افتاده‌اند که چگونه می‌توان از ظرفیت‌های این بستر برای دستیابی به اهداف تجاری خود بهره برد.
به عبارت دیگر سوال اصلی این است که چگونه می‌توان از این کانال ارتباطی که در دسترس میلیون‌ها کاربر ایرانی قرار دارد به عنوان یک ابزار کارآمد برای معرفی محصولات و خدمات جذب مشتریان جدید و افزایش فروش و سودآوری استفاده کرد.
در پاسخ به این سوال رویکردهای متفاوتی مطرح شده است که هر یک مزایا و معایب خاص خود را دارند.
برخی از کسب‌وکارها ترجیح می‌دهند با ایجاد کانال‌های اختصاصی به صورت مستقیم با مشتریان خود در ارتباط باشند و محتوای تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی خود را از این طریق منتشر کنند.
برخی دیگر به دنبال همکاری با کانال‌های پرطرفدار و شناخته‌شده هستند تا از اعتبار و نفوذ آن‌ها برای معرفی برند خود بهره ببرند.
و برخی نیز به دنبال استفاده از ابزارهای تبلیغاتی داخلی این بستر هستند تا پیام خود را به صورت هدفمند به مخاطبان مورد نظر خود برسانند.
اما نکته‌ای که در تمامی این رویکردها باید مورد توجه قرار گیرد این است که موفقیت در این عرصه نیازمند یک استراتژی دقیق و برنامه‌ریزی‌شده است.
به عبارت دیگر صرفاً ایجاد یک کانال یا انتشار چند پیام تبلیغاتی نمی‌تواند تضمینی برای دستیابی به نتایج مطلوب باشد.
بلکه لازم است با شناخت دقیق از مخاطبان هدف تحلیل رقبا و انتخاب روش‌های مناسب یک برنامه جامع و مدون برای فعالیت در این بستر تدوین شود.
یکی از مهم‌ترین عواملی که در تعیین موفقیت یا شکست یک فعالیت تجاری در این فضا نقش دارد کیفیت محتوای ارائه شده است.
که کاربران با حجم عظیمی از اطلاعات مواجه هستند جلب توجه آن‌ها کار آسانی نیست.
بنابراین لازم است محتوایی که در این کانال منتشر می‌شود جذاب مفید و متناسب با نیازها و علاقه‌مندی‌های مخاطبان باشد.
به عنوان مثال اگر یک فروشگاه اینترنتی قصد دارد محصولات خود را از طریق این کانال معرفی کند بهتر است به جای انتشار صرف تصاویر محصولات و قیمت آن‌ها محتوایی تولید کند که به سوالات و ابهامات احتمالی مشتریان پاسخ دهد راهنمایی‌های لازم را در مورد نحوه استفاده از محصولات ارائه کند و یا حتی نظرات و تجربیات سایر کاربران را با آن‌ها به اشتراک بگذارد.
علاوه بر کیفیت محتوا زمان‌بندی انتشار آن نیز از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است.
به عبارت دیگر لازم است با بررسی و تحلیل رفتار کاربران زمان‌هایی را برای انتشار محتوا انتخاب کرد که احتمال دیده شدن آن توسط مخاطبان بیشتر باشد.
به عنوان مثال اگر کانال مورد نظر بیشتر توسط دانشجویان و کارمندان مورد بازدید قرار می‌گیرد بهتر است محتوا در ساعات استراحت و یا پس از پایان ساعات کاری منتشر شود.
یکی دیگر از نکاتی که باید در نظر داشت تعامل با مخاطبان است.
این فضا یک بستر تعاملی است و کاربران انتظار دارند که به سوالات و نظرات آن‌ها پاسخ داده شود.
بنابراین لازم است به صورت منظم به کامنت‌ها و پیام‌های دریافتی پاسخ داد در نظرسنجی‌ها و بحث‌ها شرکت کرد و به طور کلی سعی کرد یک ارتباط دوسویه و صمیمانه با مخاطبان برقرار کرد.
علاوه بر این استفاده از ابزارهای تحلیلی موجود در این فضا می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا عملکرد خود را ارزیابی کرده و نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند.
با بررسی آمار بازدیدها تعداد اعضا و میزان تعامل کاربران می‌توان فهمید که کدام نوع محتوا بیشتر مورد استقبال قرار گرفته است کدام زمان‌ها برای انتشار محتوا مناسب‌تر هستند و به طور کلی چه تغییراتی باید در استراتژی خود اعمال کرد تا به نتایج بهتری دست یافت.
باید به این نکته توجه داشت که موفقیت در این عرصه یک فرایند زمان‌بر و مستمر است.
به عبارت دیگر نمی‌توان انتظار داشت که با چند فعالیت کوتاه‌مدت به نتایج چشمگیری دست یافت.
بلکه لازم است با صبر و حوصله به صورت پیوسته فعالیت کرد از اشتباهات خود درس گرفت و با تغییرات و تحولات این فضا همراه شد.
که رقابت در عرصه کسب‌وکار بسیار شدید است استفاده از تمامی ظرفیت‌های موجود برای دستیابی به موفقیت امری ضروری است.
بستری که در این متن به آن اشاره شد با داشتن میلیون‌ها کاربر فعال می‌تواند یک فرصت بی‌نظیر برای کسب‌وکارها باشد تا محصولات و خدمات خود را به طیف گسترده‌ای از مخاطبان معرفی کنند برند خود را تقویت کنند و فروش و سودآوری خود را افزایش دهند.
اما این فرصت تنها در صورتی به واقعیت تبدیل خواهد شد که با یک استراتژی دقیق و برنامه‌ریزی‌شده و با توجه به تمامی نکات و توصیه‌هایی که در این متن به آن‌ها اشاره شد از آن بهره برد.
کلمه کلیدی بازاریابی با استفاده از کانال‌های موفقیت در تلگرام کفش اینکه در مسیر پیش رو داشتن اطلاعات بروز و تحلیل داده های درست نقش به سزایی در پیشرفت شما دارد پس لازم است که همیشه در حال یادگیری و بررسی باشید.