پرشتاب بازاریابی دیجیتال ایمیل همچنان به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ارتباط با مشتریان و هدایت آن‌ها به سمت اهداف تجاری جایگاه خود را حفظ کرده است.
با وجود ظهور کانال‌های ارتباطی نوین ایمیل مارکتینگ همچنان به دلیل قابلیت‌های هدف‌گیری دقیق شخصی‌سازی و اندازه‌گیری اثربخشی مورد توجه کسب‌وکارها قرار دارد.
با این حال صرف ارسال حجم انبوهی از ایمیل‌ها نمی‌تواند ضامن موفقیت یک کمپین بازاریابی باشد.
کلید اصلی دستیابی به نتایج مطلوب بهینه‌سازی مستمر نرخ تبدیل در آگهی‌های ارسالی است.
نرخ تبدیل به زبان ساده عبارت است از نسبت تعداد افرادی که پس از دریافت و مشاهده یک ایمیل اقدام مورد نظر ما را انجام می‌دهند (مانند خرید محصول ثبت‌نام در وبینار دانلود یک فایل و غیره) به کل تعداد افرادی که ایمیل را دریافت کرده‌اند.
افزایش این نرخ به معنای بهره‌وری بیشتر از سرمایه‌گذاری‌های انجام شده در حوزه ایمیل مارکتینگ و رشد و توسعه کسب‌وکار خواهد بود.
در این راستا استراتژی‌های متعددی وجود دارند که می‌توانند به طور قابل توجهی نرخ تبدیل در آگهی‌های ایمیلی را بهبود بخشند.
این استراتژی‌ها طیف گسترده‌ای از عوامل را در بر می‌گیرند از جمله بهینه‌سازی محتوای ایمیل طراحی جذاب انتخاب زمان مناسب ارسال هدف‌گیری دقیق مخاطبان و استفاده از ابزارهای تحلیلی برای اندازه‌گیری و بهبود عملکرد کمپین.
یکی از مهم‌ترین گام‌ها در جهت افزایش نرخ تبدیل ایجاد یک لیست ایمیل هدفمند و با کیفیت است.
ارسال ایمیل به افرادی که به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند نیستند نه تنها باعث افزایش نرخ پرش (Bounce Rate) و کاهش اعتبار فرستنده می‌شود بلکه شانس تبدیل آن‌ها به مشتری را نیز به شدت کاهش می‌دهد.
بنابراین تمرکز بر جذب مخاطبان واجد شرایط از طریق روش‌های مختلف مانند ارائه محتوای ارزشمند برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها و استفاده از فرم‌های ثبت‌نام بهینه امری ضروری است.
پس از ایجاد یک لیست ایمیل مناسب نوبت به طراحی و تدوین محتوای جذاب و متقاعدکننده می‌رسد.
یک ایمیل خوب باید بتواند در همان نگاه اول توجه مخاطب را به خود جلب کند و او را ترغیب به خواندن ادامه متن کند.
برای این منظور استفاده از یک عنوان جذاب و مرتبط با محتوای ایمیل امری حیاتی است.
عنوان ایمیل اولین چیزی است که مخاطب می‌بیند و در واقع دروازه‌ای است به سوی محتوای اصلی ایمیل.
علاوه بر عنوان محتوای ایمیل نیز باید به گونه‌ای طراحی شود که نیازها و خواسته‌های مخاطب را برآورده کند.
ارائه اطلاعات ارزشمند و کاربردی پاسخ به سوالات متداول و ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌های جذاب می‌تواند مخاطب را به انجام اقدام مورد نظر ترغیب کند.
در این میان استفاده از تصاویر و ویدئوهای با کیفیت نیز می‌تواند به جذاب‌تر شدن محتوای ایمیل و افزایش تعامل مخاطب کمک کند.
شخصی‌سازی یکی دیگر از عوامل کلیدی در افزایش نرخ تبدیل در آگهی‌های ایمیلی است.
ه مخاطبان انتظار دارند که پیام‌های بازاریابی متناسب با نیازها و علایق آن‌ها ارسال شوند.
ارسال ایمیل‌های عمومی و یکسان به همه افراد نه تنها باعث بی‌توجهی مخاطبان می‌شود بلکه ممکن است آن‌ها را از لیست ایمیل شما حذف کند.
برای شخصی‌سازی ایمیل‌ها می‌توانید از اطلاعاتی که در مورد مخاطبان خود دارید مانند نام سن جنسیت موقعیت جغرافیایی و سابقه خرید آن‌ها استفاده کنید.
با استفاده از این اطلاعات می‌توانید پیام‌هایی را طراحی کنید که به طور خاص برای هر فرد یا گروهی از افراد جذاب و مرتبط باشند.
به عنوان مثال می‌توانید به جای ارسال یک ایمیل عمومی با عنوان "تخفیف ویژه برای همه مشتریان" یک ایمیل شخصی‌سازی شده با عنوان "تخفیف ویژه برای شما [نام مشتری] برای محصولاتی که به آن‌ها علاقه دارید" ارسال کنید.
این نوع ایمیل به احتمال زیاد توجه مخاطب را بیشتر به خود جلب می‌کند و او را ترغیب به خرید می‌کند.
زمان‌بندی ارسال ایمیل‌ها نیز نقش مهمی در افزایش نرخ تبدیل دارد.
ارسال ایمیل در زمانی که مخاطبان شما بیشترین احتمال را دارند که آن را باز کنند و بخوانند می‌تواند تاثیر بسزایی در افزایش اثربخشی کمپین بازاریابی شما داشته باشد.
برای تعیین بهترین زمان ارسال ایمیل می‌توانید از ابزارهای تحلیلی استفاده کنید تا رفتار مخاطبان خود را بررسی کنید.
این ابزارها به شما نشان می‌دهند که مخاطبان شما در چه روزها و ساعاتی از هفته بیشتر ایمیل‌های خود را باز می‌کنند و چه نوع محتوایی را بیشتر می‌پسندند.
با استفاده از این اطلاعات می‌توانید ایمیل‌های خود را در بهترین زمان ممکن ارسال کنید و شانس دیده شدن و تعامل آن‌ها را افزایش دهید.
علاوه بر این می‌توانید ایمیل‌های خود را بر اساس مناطق زمانی مختلف زمان‌بندی کنید تا مطمئن شوید که مخاطبان شما در سراسر جهان ایمیل‌ها را در زمان مناسب دریافت می‌کنند.
بهینه‌سازی صفحات فرود (Landing Pages) نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.
زمانی که مخاطب بر روی لینک موجود در ایمیل شما کلیک می‌کند به یک صفحه فرود هدایت می‌شود.
این صفحه باید به گونه‌ای طراحی شده باشد که اطلاعات بیشتری در مورد پیشنهاد ارائه شده در ایمیل ارائه دهد و مخاطب را به انجام اقدام مورد نظر (مانند خرید محصول ثبت‌نام در وبینار و غیره) ترغیب کند.
صفحه فرود باید دارای طراحی جذاب و کاربرپسند باشد محتوای واضح و مختصر داشته باشد و به سرعت بارگذاری شود.
همچنین باید شامل یک فراخوان به اقدام (Call to Action) قوی و واضح باشد که مخاطب را راهنمایی کند که چه کاری باید انجام دهد.
به عنوان مثال اگر ایمیل شما در مورد یک محصول جدید است صفحه فرود باید شامل تصاویر با کیفیت از محصول توضیحات کامل در مورد ویژگی‌ها و مزایای آن و یک دکمه "خرید" بزرگ و واضح باشد.
آزمایش و بهینه‌سازی مستمر کلید اصلی موفقیت در ایمیل مارکتینگ است.
هیچ استراتژی واحدی وجود ندارد که برای همه کسب‌وکارها و همه مخاطبان مناسب باشد.
بنابراین باید به طور مداوم استراتژی‌های مختلف را آزمایش کنید و نتایج آن‌ها را اندازه‌گیری کنید تا بتوانید بهترین روش‌ها را برای کسب‌وکار خود شناسایی کنید.
آزمایش A/B یکی از روش‌های رایج برای بهینه‌سازی ایمیل‌ها است.
در این روش دو نسخه مختلف از یک ایمیل (با تفاوت‌های جزئی مانند عنوان محتوا یا فراخوان به اقدام) به دو گروه متفاوت از مخاطبان ارسال می‌شود.
سپس نتایج هر دو نسخه مقایسه می‌شود تا مشخص شود کدام نسخه عملکرد بهتری داشته است.
با استفاده از آزمایش A/B می‌توانید به طور مداوم ایمیل‌های خود را بهبود بخشید و نرخ تبدیل آن‌ها را افزایش دهید.
همچنین می‌توانید از ابزارهای تحلیلی استفاده کنید تا عملکرد کمپین‌های ایمیل مارکتینگ خود را به طور دقیق اندازه‌گیری کنید و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را شناسایی کنید.
توجه به این نکته ضروری است که ایمیل مارکتینگ یک فرآیند مستمر و پویا است.
با تغییر رفتار مخاطبان و ظهور تکنولوژی‌های جدید باید به طور مداوم استراتژی‌های خود را به‌روزرسانی کنید و از روش‌های نوین برای تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید.
با رعایت این نکات می‌توانید از ایمیل مارکتینگ به عنوان یک ابزار قدرتمند برای رشد و توسعه کسب‌وکار خود استفاده کنید و به نتایج مطلوب دست یابید.
علاوه بر موارد ذکر شده رعایت برخی نکات کلیدی دیگر نیز می‌تواند به افزایش نرخ تبدیل در آگهی‌های ایمیلی کمک کند رعایت قوانین و مقررات