بازاریابی دیجیتال توجه مخاطبان به سرعت جلب و از دست می‌رود اثربخشی کمپین‌های ایمیلی به عنوان یک ابزار حیاتی برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش بیش از پیش اهمیت یافته است.
ایمیل با وجود ظهور کانال‌های ارتباطی جدید همچنان به عنوان یکی از پربازده‌ترین روش‌ها برای تعامل مستقیم با مخاطبان هدف و هدایت آنها به سوی اقدام مطلوب جایگاه خود را حفظ کرده است.
اما در این میان صرفاً ارسال ایمیل کافی نیست.
آنچه تعیین‌کننده موفقیت یک کمپین ایمیلی است توانایی آن در تبدیل گیرندگان ایمیل به مشتریان بالفعل یا به عبارتی نرخ تبدیل بالای آن است.
نرخ تبدیل در آگهی‌های ایمیلی معیاری است که نشان می‌دهد چه درصدی از افرادی که ایمیل شما را دریافت کرده‌اند پس از تعامل با آن اقدام مورد نظر شما را انجام داده‌اند.
این اقدام می‌تواند شامل خرید یک محصول ثبت‌نام در یک وبینار دانلود یک فایل یا هر هدف دیگری باشد که در کمپین ایمیلی خود دنبال می‌کنید.
بنابراین افزایش نرخ تبدیل به معنای بهینه‌سازی ایمیل‌ها به گونه‌ای است که بیشترین تعداد مخاطبان را به انجام عمل مورد نظر ترغیب کند.
دستیابی به این هدف مستلزم درک عمیق از مخاطبان طراحی ایمیل‌های جذاب و متقاعدکننده و استفاده از راهکارهای هوشمندانه‌ای است که بتواند توجه گیرندگان را جلب کرده و آنها را به سمت اقدام مطلوب هدایت کند.
در این راستا عوامل متعددی نقش دارند که هر یک به نوبه خود می‌توانند تأثیر قابل توجهی بر نرخ تبدیل داشته باشند.
یکی از مهم‌ترین این عوامل شناخت دقیق مخاطبان هدف